Terma & Syarat ONS88 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke ONS88, platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain ons88.my. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ONS88 ("Syarikat", "kami" atau "ons88").

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform ons88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform ons88 dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut.

2Kelayakan Akaun

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ons88, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. ONS88 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan akan melakukan pengesahan umur bila-bila masa yang difikirkan perlu.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat di Malaysia.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara mutlak.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri sukarela atau mandatori daripada mana-mana platform atau badan pertaruhan.
• Mendaftar untuk diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan wilayah.

ONS88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen rasmi lain untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ons88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, alamat IP atau maklumat peranti yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan baki yang ada.

Semasa proses pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditamatkan tanpa notis dan kemenangan yang belum dikeluarkan akan terbatal.

• Kata laluan akaun ons88 mestilah disimpan sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Anda bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan ons88 dengan segera.
• ONS88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, SMS atau live chat — berhati-hati dengan penipuan yang mendakwa sebagai ons88.

Penukaran nama atau maklumat akaun utama memerlukan pengesahan identiti dan kelulusan daripada pasukan pentadbiran ons88. Proses ini biasanya mengambil masa 1–3 hari bekerja.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

ONS88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan. Semua transaksi kewangan di platform ons88 adalah tertakluk kepada terma berikut:

Deposit:

• Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks.
• Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya diproses serta-merta. Sebarang kelewatan melebihi 30 minit hendaklah dilaporkan kepada sokongan ons88 beserta bukti transaksi.
• ONS88 tidak menanggung sebarang fi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30. Had pengeluaran maksimum harian berbeza mengikut tahap keahlian VIP.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran atas nama yang sama dengan akaun ons88 yang berdaftar.
• Pengeluaran pertama dan mana-mana pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC (Know Your Customer).
• Majoriti permohonan pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun.
• ONS88 berhak menunda pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan tanpa perlu menyatakan sebab terperinci.

5Bonus, Promosi & Syarat Rollover

ONS88 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi, dan terma berikut yang terpakai secara umum:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Rollover dikira berdasarkan jumlah taruhan sah yang layak — taruhan yang dibatalkan, taruhan di kedua-dua pihak (arbitrage) dan taruhan yang melanggar peraturan tidak dikira.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• ONS88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis minimum.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus atau promosi melalui cara yang tidak jujur boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa ons88, layari halaman Promosi kami yang sentiasa dikemaskini.

6Peraturan Permainan & Pertaruhan

Platform ons88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, live casino, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), e-sukan, poker dan permainan arkad. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersedia di dalam platform.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang berlaku semasa sesi permainan aktif akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem ons88 yang dianggap muktamad.
• ONS88 berhak membatalkan sebarang taruhan yang diletakkan atas pasaran yang telah tamat atau maklumat yang tidak tepat disebabkan ralat teknikal.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP ahli. Had ini boleh berubah tanpa notis awal.
• Untuk pertaruhan sukan, ons88 menggunakan odds yang ditetapkan oleh penyedia odds pasaran. ONS88 berhak menolak atau mengehadkan sebarang taruhan tanpa perlu menyatakan sebab.
• Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan atau taruhan, keputusan akhir ONS88 adalah muktamad selepas siasatan dalaman dijalankan dalam tempoh 7 hari bekerja.

7Kelakuan & Aktiviti yang Dilarang

Demi memastikan pengalaman yang selamat dan adil untuk semua ahli ons88, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ons88:

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform ons88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram adalah dilarang mutlak dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Penipuan bonus: Mendaftar berbilang akaun, menggunakan maklumat palsu atau sebarang cara tidak jujur untuk mendapatkan bonus atau promosi.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan yang melibatkan pemain lawan pemain.
• Penggunaan perisian haram: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau mana-mana alat teknologi yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Arbitrage: Memasang taruhan berlawanan di kedua-dua pihak bagi tujuan mengunci keuntungan tanpa risiko sebenar untuk mengeksploitasi promosi ons88.
• Penggodaman & gangguan teknikal: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem, pelayan atau pangkalan data ons88.
• Tingkah laku yang menyalahi undang-undang: Sebarang penggunaan platform ons88 untuk tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penangguhan serta-merta akaun, pelucutan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu. ONS88 berhak bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan dalam siasatan yang berkaitan.

8Penangguhan, Sekatan & Penutupan Akaun

ONS88 berhak menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) tidak lengkap atau maklumat yang diberikan tidak tepat.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma dan syarat ons88.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri atas sebab pertaruhan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki yang tinggal mungkin dilucutkan bergantung kepada hasil siasatan. Sekiranya penutupan adalah atas permintaan anda sendiri atau sebab lain yang sah, baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai dalam tempoh 5–10 hari bekerja.

Ahli yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran tidak dibenarkan mendaftar semula di ons88 menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.

9Privasi & Perlindungan Data

ONS88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda di ons88 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan ons88.
• ONS88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan end-to-end dan kawalan akses yang ketat.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan ketidaktepatan atau meminta penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang ons88.

Untuk maklumat lebih terperinci, sila baca Dasar Privasi ONS88 kami sepenuhnya.

10Had Liabiliti & Penafian

Platform ons88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, ons88 tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan operasi atau ketersediaan platform.

• ONS88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan pelayan, serangan siber atau keadaan di luar kawalan yang munasabah ons88.
• ONS88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Keputusan permainan yang disahkan oleh sistem ons88 adalah muktamad. ONS88 tidak menanggung liabiliti ke atas kerugian pertaruhan yang sah.
• Jumlah liabiliti maksimum ons88 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Pertaruhan Bertanggungjawab

ONS88 sangat mementingkan kesejahteraan ahli kami. Kami percaya pertaruhan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak menjadi sumber tekanan atau masalah kewangan. Sebagai platform yang bertanggungjawab, ons88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari dashboard akaun ons88 anda.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda untuk mengelakkan bermain terlalu lama tanpa sedar.
• Pengecualian Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 7 hari, 30 hari atau 90 hari jika anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda memutuskan untuk berhenti bermain sepenuhnya.
• Realiti Semak: Terima peringatan berkala semasa sesi bermain tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dipertaruhkan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenal menghadapi masalah berkaitan pertaruhan, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut tentang pertaruhan bertanggungjawab di ons88, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-Undang yang Terpakai

ONS88 berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui emel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman utama ons88 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan serta-merta atas sebab keselamatan atau perundangan.

• Penggunaan berterusan platform ons88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ons88, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau melalui emel di support@ons88.my.